상품후기

차에 벌레가. . . 아무래도 보관이 잘못 되었는듯.

네이버페이 구매자 2022.06.01 18:03:03 조회수 40
2011년 야생 노백차 350g/복정백차 수량선택:1편 판매금액 68,000원
차에 벌레가. . . 아무래도 보관이 잘못 되었는듯.
총 댓글 1 별점  
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  • 관리자

    안녕하세요. 고객님 믿고 구매해주셨는데 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
    구매하신 제품중에 하자나 문제가 있을 시에
    고객센터로 연락주시면 교환 및 환불이 가능합니다.

    2011년 야생 노백차는 무농약, 무방부제로 야생 그대로의 순수한 향이 살아 있는 자연숙성
    노백차입니다. 그렇다 보니 벌레들이 좋아하여 매장에 숙성중 소량제품에 발생된 것으로 보입니다.
    나머지 제품들은 다시 한번 검수를 거쳐 안전하게 외부포장으로 밀봉하여 숙성중입니다.

    저희는 제품창고 두곳에 보이차와 백차를 구분하여 일정한 온도와 습을 유지되도록 시스템화 하여
    차를 가장 이상적으로 관리한다고 하고 있는데 유통중에 문제가 야기된 것 같아 죄송한 말씀을 드립니다
    방충제 방부제가 들어가지 않는 좋은 차를 취급하다보니
    유통중에 간혹 생길수 있는 문제인것 같습니다.
    너그러히 양해부탁드립니다.

    고객님 핸드폰번호로 연락드렸는데 연결이 되지 않아 다시 전화드리도록 하겠습니다.
    감사합니다~
    2022-06-04 00:38:23

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